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中國社會(huì)科學(xué)網(wǎng)訊(記者 趙媛 )各國政府和經(jīng)濟(jì)體在尋求應(yīng)對(duì)新冠肺炎大流行時(shí),全球正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。4月2日,世界經(jīng)濟(jì)論壇官網(wǎng)刊發(fā)報(bào)告《從消費(fèi)者和產(chǎn)業(yè)的角度理解媒體的價(jià)值》(Understanding Value in Media: Perspectives from Consumers and Industry),報(bào)告認(rèn)為,在隔離措施下,互動(dòng)和體驗(yàn)現(xiàn)在大多數(shù)需要依靠媒介,媒體的價(jià)值和完整性從未像現(xiàn)在這樣重要。

　　報(bào)告提出,歷史上,媒體的作用一直是社會(huì)建構(gòu)和身份建構(gòu)的核心。在人類面臨疫情威脅的時(shí)刻,許多民眾在進(jìn)行隔離,疫情期間的隔離促進(jìn)了民眾對(duì)媒體的需求。同時(shí),媒體在呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容方面至關(guān)重要,優(yōu)質(zhì)信息可以滋養(yǎng)人類的精神,激發(fā)想象力,克服未來的挑戰(zhàn)。

　　市場研究機(jī)構(gòu)尼爾森(Nielsen)對(duì)來自多個(gè)國家的、超過9100名受訪者的調(diào)查結(jié)果顯示,全球約96%的人口閱讀、觀看或收聽新聞及娛樂節(jié)目。平均每周花費(fèi)在瀏覽媒體內(nèi)容的時(shí)間是23.6小時(shí)。 約16%為新聞媒體,44%為娛樂內(nèi)容。盡管如今付費(fèi)購買內(nèi)容的人比例可能很小,但未來付費(fèi)意愿正在上升。在全球范圍內(nèi),未來愿意付費(fèi)的人群中,新聞?lì)惡蛫蕵奉惖谋壤謩e為53%和70%。

　　報(bào)告提出,疫情帶來的影響可能是史無前例的。在此之前,媒體業(yè)雖說已經(jīng)歷經(jīng)了多次變化,但一直不變的是媒體在社會(huì)中扮演的不可或缺的角色。媒體幫助傳遞信息,同時(shí)越來越多的媒體創(chuàng)造了共享的文化時(shí)刻,使個(gè)體深入理解社會(huì)身份。我們需要一種更加動(dòng)態(tài)的方法來計(jì)算媒體對(duì)社會(huì)的真實(shí)價(jià)值。

　　總部位于倫敦的德勤(Deloitte)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),近一半的美國消費(fèi)者對(duì)娛樂業(yè)的流媒體爆炸感到沮喪,他們可能只為一個(gè)在線新聞?dòng)嗛喐顿M(fèi)。消費(fèi)者比以往任何時(shí)候都有更多的選擇。新聞機(jī)構(gòu)正在接受新的數(shù)字形式,例如播客,同時(shí)全球的廣告模式也向在線轉(zhuǎn)型,且廣告的受眾更為明確。

　　收入系統(tǒng)是平衡媒體力量的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。私營部門和大型廣告商正在塑造媒體環(huán)境,而決策者似乎正在努力跟上。誰應(yīng)該負(fù)責(zé)為內(nèi)容制作提供資金?調(diào)查顯示,消費(fèi)者希望政府在支持獲取新聞方面發(fā)揮更大的作用。

　　媒體公司正在尋求吸引和留住付費(fèi)消費(fèi)者的策略。這包括一些企業(yè)以內(nèi)容為推手,來推動(dòng)其他業(yè)務(wù)的價(jià)值。當(dāng)前,內(nèi)容的獲取途徑以及內(nèi)容質(zhì)量比以往任何時(shí)候都好。但當(dāng)以內(nèi)容為最終輸出產(chǎn)品的媒體競爭成為各自領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者時(shí),科技巨頭正在研究如何利用媒體壟斷時(shí)間、支出和數(shù)據(jù)。它們?yōu)樾袠I(yè)創(chuàng)造了機(jī)遇和挑戰(zhàn),但具體的影響尚不清楚。現(xiàn)在應(yīng)研究潛在影響并思考如何利用監(jiān)管更有效地平衡創(chuàng)新、消費(fèi)者福利和企業(yè)責(zé)任。

　　牛津大學(xué)凱洛格學(xué)院訪問研究員克里斯·羅利(Chris Rowley)在接受本網(wǎng)記者采訪時(shí)表示, 疫情危機(jī)暴露了發(fā)展模式中存在的問題?，F(xiàn)在我們有機(jī)會(huì)建設(shè)一個(gè)更美好的世界,媒體可以在促進(jìn)未來更好、更可持續(xù)的增長中扮演重要角色。“我希望疫情能帶來積極的生活方式改變。例如,在同一時(shí)間,尤其是在可能的情況下,減少花費(fèi)時(shí)間和金錢的通勤需求。這就需要更多充滿信任的管理者,他們更強(qiáng)調(diào)成就,并給予員工相對(duì)的自主權(quán)” 。